Algemene voorwaarden

Verzenden

Vanaf € 75,- GRATIS levering in België en Nederland.

De verzending van je pakket is gratis in België en Nederland vanaf 75 €,- Heeft jouw bestelling een totale waarde onder 75€,-? Dan bedraagt de verzendkost voor België en Nederland 5,95€. Of 4,95€ als je het in een Bpost punt laat leveren.

Momenteel kan er verzonden worden naar adressen in België en Nederland.

Als verzendoptie kan je kiezen voor verzending aan huis door Bpost of in een Bpost punt laten leveren.

Wanneer je aangeeft te opteren voor verzending, verklaar je kennis genomen te hebben van de algemene voorwaarden van Bpost, deze zijn tevens hier terug te vinden. 

Levering

Wij proberen alle bestellingen binnen 2 à 6 werkdagen te verzenden. Gepersonaliseerde producten hebben een levertermijn van 4 à 8 werkdagen. Informeer gerust via info@cadeaukus.be indien je graag de levertermijn van jouw bestelling wenst te weten. 

Zodra je pakje bij ons vertrekt wordt het normaal gezien binnen de 1 à 2 werkdagen geleverd. 

Bpost informeert je op voorhand over de dag van levering van je pakket. 

Mijn pakket werd beschadigd geleverd?

Bezorg ons een foto van het label op de doos, de binnenkant van de doos en de beschadigde inhoud. Dit hebben we nodig om een claim op te starten. Wij zorgen dan spoedig voor een oplossing.

Betalen

Jouw betaling wordt afgehandeld en beveiligd door Mollie zonder extra kosten.

Jouw betalingsgegevens en transacties worden niet bewaard in ons systeem.

Je kan eenvoudig, snel en veilig betalen via: 

  • Bancontact
  • KBC
  • Belfius
  • Kredietkaart (VISA/Mastercard) 
  • iDEAL

Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend. Lukt het betalen niet, contacteer ons dan via info@cadeaukus.be . 

Retourneren

Wil je afzien van jouw webshopaankoop? Dat kan binnen veertien kalenderdagen, te rekenen vanaf de levering van jouw bestelling. Je kan het product in ongebruikte staat en in de originele verpakking eenvoudig retourneren via Bpost.

Gepersonaliseerde producten, artikels in promo, fopspenen of artikelen die speciaal op maat gemaakt worden kunnen niet teruggestuurd worden.

Hoe ga je te werk:

  • Meld je retour aan via info@cadeaukus.be met vermelding van je naam, ordernummer, foto van het artikel en reden voor retour.
  • Je ontvangt vervolgens het retourlabel via mail.
  • Print het label, plak het op de doos en breng je pakket binnen in een Bpost postpunt naar keuze.
  • Bij ontvangst storten we jouw geld binnen de 14 dagen terug via het Mollie platform.

    Hier vind je de link naar de Bpost in jouw buurt.

Opgelet:

Je wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Petiepetoe zich het recht om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 

Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de klant zal dit ten laste van de klant in rekening worden gebracht.

Privacy Policy

Wie we zijn

Onze website is: https://www.cadeaukus.be.

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die worden weergegeven in het reactie formulier, en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent-string om spamdetectie te helpen. Er kan een geanonimiseerde reeks gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacy beleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van uw reactie.

Media

Als u afbeeldingen naar de website uploadt, vermijd dan het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen eventuele locatiegegevens downloaden en extraheren uit afbeeldingen op de website.

Cookies

Als u een reactie achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Deze zijn voor uw gemak, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u weer een reactie achterlaat. Deze cookies blijven een jaar geldig. Als u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen wij een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit. Wanneer u inlogt, zullen we ook verschillende cookies instellen om uw inloggegevens en uw schermweergavekeuzes op te slaan. Inlogcookies duren twee dagen en cookies voor schermopties een jaar. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken behouden. Als u uitlogt bij uw account, worden de login-cookies verwijderd.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt ​​zich exact hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud monitoren, inclusief het volgen van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account heeft en bent ingelogd op die website.

Met wie wij uw gegevens delen

Als u een wachtwoord reset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Als u een reactie achterlaat, worden de reactie en de metagegevens ervan voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we eventuele vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij te houden. Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke informatie op die zij verstrekken in hun gebruikersprofiel.

Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten u heeft over uw gegevens

Als u een account op deze site heeft of reacties heeft achtergelaten, kunt u verzoeken om een ​​exportbestand van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, inclusief alle gegevens die u ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar uw gegevens naartoe worden verzonden

Bezoekersreacties kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.